Vivatbet kontakt i korisnička podrška
- E-mail podrška podrska@vivat-bets.com Odgovor najčešće u roku od nekoliko sati.
- Radno vreme 00–24h, svakog dana Podrška dostupna svakog dana u nedelji.
- Telegram @vivatbet_podrska Brza pitanja i opšte informacije.
Ako vam je potrebna pomoć oko registracije, uplate, isplate ili aktivacije bonusa, korisnička podrška je dostupna kroz više kanala. Ispod su zvanični kontakti i tipično vreme odgovora, kao i odgovori na najčešća pitanja u vezi sa pristupom nalogu i radom platforme.
Vreme odgovora i pristup nalogu
Trudimo se da na upite odgovorimo što pre. Vreme odgovora zavisi od kanala i opterećenja podrške, ali e-mail upiti se obično rešavaju isti dan. Ako imate problem sa prijavom ili pristupom nalogu, prvo proverite tačnost lozinke i internet konekciju, a zatim nas kontaktirajte sa korisničkim imenom ili e-mailom naloga (bez slanja lozinke).
Česta pitanja – podrška
E-mail upiti se najčešće rešavaju isti dan, a jednostavna pitanja i brže. Vreme odgovora zavisi od kanala i opterećenja podrške.
Proverite lozinku i internet konekciju, pokušajte reset lozinke, a ako problem potraje kontaktirajte podršku sa korisničkim imenom ili e-mailom naloga.
Pošaljite e-mail podršci sa opisom problema, metodom plaćanja i približnim vremenom transakcije, bez deljenja punog broja kartice.